Accompagnement en vol

Bien que prendre l’avion fasse désormais partie du quotidien, de nombreuses personnes se sentent toujours peu en sécurité à l’aéroport et sont déroutées par l’agitation d’une grande plateforme. Il arrive malheureusement trop souvent que des passagers ne trouvent pas le bon chemin, fassent la queue au mauvais comptoir ou errent dans le mauvais terminal. Ce ne sera plus le cas avec le soutien du service d’assistance aéroportuaire de PASflights.

Nos responsables d’enregistrement (check-in managers) expérimentés prennent en charge vos passagers avec un engagement total. Au moins trois heures avant le départ, il/elle s’assure que toutes les préparations sont faites pour un enregistrement fluide, s’occupe des changements de dernière minute dans la liste des voyageurs, et reste disponible pour vos passagers avec le sourire – toujours joignable pour répondre à toutes les questions :

• Ai-je besoin de documents spéciaux (par exemple, certificat de vaccination, formulaire d’entrée…) ?
• J’ai oublié mon passeport, que faire maintenant ?
• Pouvez-vous m’aider à porter ceci ?
• Que dois-je faire avec mes bagages encombrants (sac de golf, vélo, autre matériel…) ?
• En cas de malaise, que faire ?
• Où se trouvent les toilettes les plus proches, un bureau de change, un magasin de souvenirs ou de lecture ?
• Que puis-je emporter à bord dans mon bagage à main ?
• Comment puis-je me rendre à la porte d’embarquement ?
• Et bien d’autres choses encore !