Transport médical aérien

Un vol ambulance est un rapatriement médical par avion au cours duquel le patient est pris en charge par une équipe médicale et bénéficie de l’équipement adapté pendant toute la durée du vol. Ce mode de transport devient généralement nécessaire lorsque l’état de santé ne permet ni un transport terrestre ni un vol de ligne régulier, par exemple en cas de paramètres circulatoires instables, après un accident grave ou lorsqu’une prise en charge continue en soins intensifs est requise pendant le transport. Un vol ambulance est également souvent utilisé lorsque la destination n’est accessible que par un petit aéroport non desservi par les avions de ligne. Si l’état du patient est stable, un accompagnement médical sur un vol de ligne régulier peut en revanche suffire.

Le coût d’un vol ambulance dépend de plusieurs facteurs, notamment de la distance de vol, de la destination, de l’équipement médical nécessaire, du nombre d’accompagnateurs et de l’urgence de l’intervention. Il est difficile d’indiquer sérieusement un prix forfaitaire, car chaque cas fait l’objet d’un calcul individuel. Après une brève évaluation de la situation, nous vous établissons volontiers une offre sans engagement, adaptée à vos besoins de transport concrets.

La prise en charge, totale ou partielle, des frais d’un transport sanitaire par avion par une assurance maladie à l’étranger dépend du contrat d’assurance et de ses conditions particulières. En cas d’hospitalisation à l’étranger, nous vous recommandons de contacter rapidement votre assurance maladie à l’étranger afin de clarifier l’étendue des prestations pour le rapatriement. Nous vous accompagnons dans cette démarche, dans la mesure où nous disposons des informations nécessaires sur le cas. Seule l’assurance peut finalement se prononcer de manière définitive sur la prise en charge des frais. Pour l’organisation du transport sanitaire et la coordination avec l’hôpital de destination, vous pouvez nous joindre via notre page de contact.

Nous faisons appel à des avions ambulance disposant d’un équipement médical complet, qui peut être complété si nécessaire par du matériel supplémentaire de soins intensifs. Selon son état, le patient est accompagné par une équipe médicale composée de médecins, de personnel soignant et d’ambulanciers, dont la composition exacte est définie individuellement avec les médecins traitants sur place. Une prise en charge continue de lit à lit peut ainsi généralement être assurée.

Nos partenaires spécialisés étant joignables 24h/24, les vols ambulance urgents peuvent généralement être organisés dans les plus brefs délais, de jour comme de nuit. Le délai d’intervention réel dépend toutefois de la destination, de la disponibilité d’un avion ambulance adapté et de l’urgence médicale du cas. C’est pourquoi nous examinons chaque demande individuellement et le plus rapidement possible. Notre assistance 24/7 est joignable à tout moment.

Grâce à notre réseau mondial de partenaires accrédités, les vols ambulance peuvent en principe être organisés vers presque toutes les régions, y compris là où les grands avions de ligne ne desservent aucun aéroport. L’itinéraire et les possibilités d’atterrissage envisageables dans chaque cas dépendent de l’infrastructure médicale sur place et des autorisations en vigueur. C’est pourquoi nous les vérifions de manière ciblée pour chaque demande. Pour les demandes institutionnelles, par exemple d’autorités ou de consulats, nous vous informons également sur les procédures possibles dans le cadre de notre offre Gouvernement, délégations et consulats. Il en va de même pour les organisations humanitaires via notre page ONG et organisations humanitaires.